الأسئلة الشائعة

بيئة تعليمية منظمة فيها كمية معرفة غير محدودة! يربط التطبيق دارس طموح مع ماستر يشارك معه مهاراته وخبرته في مجال التخصص؛ الطهي والتخصصات العلمية والتصوير والرياضة واللغات والموسيقى والتصميم واليوغا والحرفيات والرسم والكتابة ومجالات تطوير الذات وغيرها كثير!

التطبيق مجاني، حمله وابدأ بالتعلّم.

بعد حجز جلسة تعليمية وقبول الماستر، يمكنك التواصل فورًا مع الماستر من خلال الرسائل في التطبيق.

يعطيك ماسترلي خيارات متعددة للدفع (الفيزا، البطاقة الائتمانية، مدى، Apple Pay و STC Pay. عند إكمال طلب الحجز سيُطلب منك اختيار طريقة الدفع. يرجى ملاحظة أنه يمكنك تغيير طريقة الدفع في أي وقت من إعدادات ملفك الشخصي.

يمكنك التواصل معنا عن طريق البريد الإلكتروني info@masterlyteach.com وسنبذل قصارى جهدنا للتأكد من حصولك على حجز مع الماستر في الوقت والتاريخ المناسب لك.

إذا لم يكن الدرس عن بعد، يمكنك اختيار منزلك أو منزل الماستر أو أحد الأماكن العامة. ينصح تطبيق ماسترلي بالالتقاء في الأماكن العامة مثل المكتبات والمقاهي أو في حرم الجامعات. ويجب أن يضمن الآباء والأمهات الذين يطلبون الدروس الخصوصية في المنزل إشراف أحد البالغين طول مدة الجلسة.

يتحمل كل الماسترز مسؤولية إدارة أسعارهم ومواعيد توفرهم. ويسمح لهم بتغييرها حسب ما يرونه مناسبًا. لا يفرض تطبيق ماسترلي أسعارًا معينة، ولكن ينصح بسعر عادل للجميع. تختلف الشهادات والمؤهلات وسنوات الخبرة للماسترز.

لا يحتوي تطبيق ماسترلي على أي رسوم مخفية. وتظهر تكلفة رسوم الجلسة لكل ماستر في ملفه الشخصي. قبل الدرس تُخصم رسوم الدرس . بالنسبة للجلسات وورش العمل، تكون تكلفة الورشة في تفاصيلها. وسوف تُخصم رسوم الجلسة بعد انتهائها. ولدينا طرق متعدده للدفع.

يمكنك إلغاء طلب جلسة معلّقة أ مقبوله في أي وقت بالانتقال إلى صفحة الحجوزات> المعلقة أو مقبوله> إلغاء> وكتابة سبب الإلغاء. بالنسبة لورش العمل، لا يمكن إلغاؤها بعد التسجيل. يرجى التأكد من رغبتك في الحضور. تواصل مع خدمة العملاء إذا كان لديك أمر طارئ. اذهب إلى الإعداد> حول التطبيق> اتصل بنا.

نحن هنا للمساعدة. تواصل معنا إذا واجهتك مشكلة من أي نوع: info@masterlyteach.com